В государственном управлении и вообще в любой деятельности степень компетентности и эффективности людей или, другими словами, коэффициент полезного действия (КПК) определяется конкретными результатами конкретной работы, путем уравновешивания достигнутых успехов и неудач.
Это кажется очень простой и неоспоримой идеей. Но в Армении, где отношение к таким вопросам во многом формируется на основе иррациональных представлений, не все адекватно воспринимают приведенную выше формулу.
Как ни странно это не звучало, многие руководствуются самыми примитивными чувствами любви и ненависти, непотическими отношениями. Для них мера эффективности труда основывается на принципе личной симпатии и антипатии к данному человеку или коллективной единице. Естественно, это иррациональный подход и основная характерная черта армянского мышления.
Во всяком случае, в нынешние новые времена мы являемся свидетелями подобных порочных явлений. Берут ли начало эти искаженные стандарты из древних времен или же рождены в наши дни? Мы затруднимся дать резкую и однозначную оценку, потому что наше среднее поколение всегда видело то, что было описано выше.
Но давайте поговорим о нынешних временах. Мнения о правительствах, действующих до 2018 года, разнятся. И если быть честными, большинство таких мнений, так сказать, в меру отрицательное. Но то, что мы видим собственными глазами с 2018 года, просто невообразимо. Дело не в мелких упущениях. Речь идет о национальных катаклизмах, которые власть время от времени бессовестно выдает за «беспрецедентные», «блестящие» успехи.
Попробуем вкратце перечислить, подытожить результаты четырех с половиной лет деятельности правящего правительства при лидирующей фракции «Гражданский договор»: а) проигранная война; б) проваленная «эпоха мира»; в) очевидный провал обещанных реформ; г) система управления, доведенная до коллапса (края крушения); д) внешняя политика, сведенная аж до нулевого уровня шкалы; е) разрушенная система обороны и безопасности; ж) безысходность настоящего и неопределенность будущего; з) разделенное общество, превратившееся в толпу, и нация, ставшая предметом насмешек и презрения. Список, к сожалению, можно продолжать до последней буквы алфавита.
В случае наличия хотя бы одного из вышеперечисленных, любое достойное общество потребовало бы отставки своего правительства с последующими судебными разбирательствами. У нас же, как видим, даже при сложившейся постыдной ситуации, никакие публичные акции протеста с требованием отставки премьер-министра не предпринимаются. И причина не только в отсутствии деятелей, внушающих общественное доверие, или в глубокой апатии общества.
Причиной также являются искаженные представления о ситуации и оценки деятельности лица, управляющего этой ситуацией, в основе которых, как уже отмечалось, лежит широко распространенное иррациональное мышление. Следовательно, чтобы изменить идеи и вести их в правильном направлении, нужно изменить мышление.